Luna Alpakas

       Entdecken Sie unsere Alpakas hier im Rhein - Main Gebiet

Häufig gestellte Fragen


Wir hoffen das wir Ihnen im Vorfeld hier schon einige Ihrer Fragen beantworten können. 


Allgemein:

Wie kann man eine Tour bei Luna Alpakas buchen?                        

Bitte schauen Sie in unserem Google Kalender auf der Startseite nach ihrem Wunschtermin. Durch anklicken des Termines können Sie feststellen ob noch freie Plätze verfügbar sind. Wenn der Termin ausgebucht sind, stöbern Sie in unserem Kalender nach einem freien Termin an dem Sie Zeit haben uns zu besuchen. 

Wie funktioniert die Bezahlung?                                                              

Sie bezahlen am Veranstaltungstag, vor Ort in Bar.

Wie lange vor der Tour kann man die gebuchten Plätze kostenfrei stornieren?                

Sie können 7 Tage vor Ihrer gebuchten Tour kostenfrei Ihre Plätze stornieren. Bei Sonderveranstaltungen können Sie 14 Tage vorher noch kostenfrei stornieren.

 Dürfen Hunde mit auf Veranstaltungen kommen?   Hunde dürfen nicht an unseren Veranstaltungen mitgebracht werden.

Finden Veranstaltungen von Luna Alpakas nur am Wochenende statt?                         

Es finden geplante Touren am Wochenende statt. Wir bieten aber auch unter der Woche Termine vor - und nachmittags, für Kindergeburtstage, Sondertouren, Schulen,... an.

Ist eine Toilette vorhanden?                                                                     

Wir haben eine umweltfreundliche Bio Toilette für unsere Besucher.

Sind Parkplätze vorhanden?                                                                   

Es sind Parkplätze direkt an unserer Weide ausgeschildert.

Wann sollten Sie vor Ihrer gebuchten Veranstaltung vor Ort sein?                             

Seine Sie 10 min. vor Veranstaltungsbeginn vor Ort. Bitte beachten Sie das im Vorfeld die Mitarbeiter von Luna Alpakas Vorbereitungen für die Veranstaltungen treffen. Zwischen zwei Veranstaltungen machen unsere Alpakas und die Mitarbeiter eine Pause, wir bitten dies zu berücksichtigen.


Veranstaltungen:

Was ist der Unterschied zwischen einer zwei und drei Stunden Tour?                           

Bei beiden Touren findet der gleiche Ablauf statt. Bei einer drei Stunden Tour haben wir länger Zeit und laufen auch eine längere Strecke.

Was sollten Sie zu unseren Veranstaltungen mitbringen?                                      

 Wettergerechte Kleidung (Regenkleidung, Sonnenhut) , festes Schuhwerk, evtl. Zecken und Mückenschutz

Was sollte Sie zu einer Veranstaltung NICHT mitbringen?                                                           - Bringen Sie lieber einen Rucksack, satt Handtaschen und Umhängetaschen mit, damit sie die Hände für Ihr Alpaka frei haben. Bringen Sie lieber eine Regenjacke statt Regenschirm mit damit sie die Hände Für Ihr Alpaka frei haben.

Wo laufen wir bei einer Tour?                                                    

Wir sind in Feld, Wald uns Wiese rund um unseren Hof unterwegs.

Finden Veranstaltungen auch bei Regen statt?                                                  

Unsere Touren finden auch bei Regen statt. Falls eine Veranstaltung NICHT stattfindet, werden Sie von uns Informiert.

Können Personen mit Rollstühlen und Kinderwägen an einer Tour teilnehmen?                 

An unserer geplanten Touren können wir keine Personen mit Rollstühlen, Kinderwägen oder Gehhilfen auf unsere Touren mitnehmen. Bei individuellen Touren kann im Einzelfall eine Ausnahme gemacht werden. Gerne begrüßen wir Personen mit Gehhilfen oder Kinderwägen an unserer Offenen Stalltür.


Offene Stalltür:

Was ist die Offene Stalltür?                                                                  

An der Offenen Stalltür möchten wir Ihnen die Gelegenheit geben, in einen ersten Kontakt mit unseren Tieren zu kommen. Sie erleben unsere Alpakas frei auf ihrer Weide und können sich bei unseren Mitarbeitern über unsere Tiere und Angebote informieren.

Kann Futter für die Alpakas mitgebracht werden?                                             

Bitte bringen Sie KEIN Futter mit, es wird von uns Alpaka gerechtes Futter gestellt.


Gutscheine:

Wie kann man einen Gutschein bei uns erwerben ?                                    

Wir verschicken Gutscheine. Die genaue Vorgehensweise finden sie unter Gutscheine und Wollprodukte auf unserer Website.


 

Wie lange ist ein Gutschein gültig?

 Ein Gutschein von Luna Alpakas ist drei Jahre gültig.